那么我们在日常工作过程当中不可避免地要和其他部门在工作上有交集。我们一定要知道关联的部门是什么以及关联程度是怎么样的。

最主要的是理清楚我们关联部门的核心诉求是什么，根据协同部门的核心诉求，指导我们的沟通方向，在日常沟通中找到共同目标。

这样就会避免“尴尬情况”的出现，当从产品运营的角度和其他部门沟通的时候，其他部门的反映，可能让你会感觉人家配合程度不高，实际上人家都不知道你在说什么。这种情况出现，原因在于产品运营部门内部价值宣导做得不到位。

那么对于产品运营而言，以部门架构健全的公司为例，会有哪些部门呢？首先我们要从“双向交叉信息传递”这个维度去明确协同部门，这个为什么叫双向交叉信息传递部门？是你要把部门工作信息传递给他，然后他根据接收到工作信息对你进行反向信息传递。

除此之外你们还需要一起做很多的工作事项，（这里给大家做简单的举例，后面关于协同知识边界会给大家详细地进行讲述。）首先我们的双向交叉信息传递的部门有哪些。一个是我们的上游就是产品部门，另外一个就是我们的下游销售部门。

对于产品部门而言，比如说产品的迭代方向，产品的需求规划，这些是需要产品反馈给我们的工作内容，而我们需要给发产品反馈什么呢？我们需要给产品部门反馈，产品的现有功能修改建议，产品需求建议，以及产品客户的使用感受。这样的话能够帮助产品经理更好地做产品功能的完善，保障产品的领先性。

针对销售部门，产品运营能够做的是什么？产品运营可以帮助销售部门缩短成交周期及提高成交率。根据产品的客户画像，可以甄选与产品高度匹配的种子客户，然后进行种子产品标杆客户的孵化。

而产品运营对于销售人员的传递内容是什么？对于销售的内容就是培训和“身先士卒”，让销售知道这个产品是什么，以及接下来怎么做什么。所以说产品部门和销售部门对于产品运营是“双向交叉信息传递”部门。